Тренинг "Деловое общение"
18 навыков профессионального переговорщика
Тренировка команды
Тренинг по общению для сотрудников. Это персональная работа с каждым и выполнение упражнений в индивидуальном темпе до личной победы. Тренинг включает теоретическую часть 4-6 часов и практические тренировки 15-20 часов.
Индивидуальный тренинг
Индивидуальный курс для руководителя. Программа подготовлена так, чтобы вы двигались с максимальной скоростью. Курс включает в себя теоретическую часть и практические тренировки с персональным инструктором.
18 упражнений и 18 улучшенных способностей
для преодоления любых препятствий в деловых переговорах
-
Просто сосредоточиться
Способность подолгу удержать внимание на собеседнике и теме разговора
-
Ясно выражать свои идеи
Способность быстрее решать вопросы и понятней высказывать свои мысли
-
Доносить сообщение
Способность передать свою идею, даже если собеседник не хочет вас слушать или спорит
-
Поддерживать разговор
Способность поддерживать общение с любым собеседником и в любой ситуации
-
Мотивировать к разговору
Способность вызвать у собеседника желание и интерес продолжать высказывать вам свои идеи
-
Прекратить расспросы
Способность контролировать переговоры, прекращая расспросы собеседника специальной техникой
-
Разговорить человека
Способность делать так, чтобы расстроенный собеседник, не желающий общаться, стал охотно делиться с вами своими идеями
-
Направить разговор на нужную тему
Способность легко перевести разговор на другую тему, если вам это нужно
-
Устранить расстройство в разговоре
Способность успокоить расстроившегося собеседника в процессе переговоров и вернуть его к диалогу
-
Отсутствие напряжения
Способность быть естественным и чувствовать себя комфортно при любом общении
-
Справляться с помехами
Способность доносить свои идеи, даже если вам мешают или нагло перебивают
-
Способность слушать
Способность удерживать внимание на собеседнике слушать и слышать что он рассказывает
-
Прекращать разговор
Способность быстро завершать любой разговор не расстраивая собеседника
-
Давать неответ
Способность легко уходить от ненужных вам тем и переводить разговор на другую тему
-
Начать разговор
Способность начинать общение с кем угодно и на любые темы
-
Вернуться к теме разговора
Способность спокойно вернуть отклонившегося от темы собеседника
-
Получить ответ
Способность получать ответы на ваши прямые вопросы, даже если собеседник специально пытается уклониться от них
-
Завершение разговора
Способность грамотно завершать любые переговоры, не оставляя вашего собеседника в негативном отношении к вам